Politique de confidentialité

À quelles fins pouvons-nous utiliser vos données personnelles?

Service à la clientèle : Nous utilisons vos données personnelles à des fins de service à la clientèle, y compris en répondant à vos questions. Ce processus implique habituellement l’utilisation de certaines coordonnées personnelles et de certaines informations relatives à la raison de votre question (p. ex. question technique, question/plainte produit/service, question générale, etc.).

Concours, marketing et autres promotions: avec votre consentement, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des informations sur des produits ou des services (par exemple, des campagnes de communication ou de marketing ou des promotions). Cela peut se produire par des moyens tels que le courrier électronique, les publicités, les contacts téléphoniques et le courrier postal. Certaines de nos campagnes et promotions peuvent être réalisées sur des sites web tiers et/ou sur des réseaux sociaux.

Réseaux sociaux: Nous utilisons vos données personnelles chaque fois que vous interagissez avec des fonctionnalités tierces de réseautage social telles que les fonctions « J’aime » pour vous montrer des annonces et communiquer avec vous sur les réseaux sociaux. Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de ces fonctionnalités en vérifiant leurs paramètres de réseau social tiers.

Personnalisation (hors ligne et en ligne): avec votre consentement, nous utilisons vos données personnelles :

analyser vos préférences et habitudes;
de prévoir leurs besoins en fonction de l’analyse de leur profil;
pour améliorer et personnaliser votre expérience sur nos sites Web et applications;
pour s’assurer que le contenu de notre site web est optimisé pour vous et votre ordinateur ou votre appareil;
pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives.

Autres fins générales: nous utilisons vos données personnelles à d’autres fins commerciales générales, telles que la réalisation de marketing interne et d’études démographiques, ainsi que pour évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Motifs juridiques ou fusion/acquisition: dans le cas où ARTIEXPORT ou ses actifs sont acquis par une autre société ou incorporés dans une autre société, y compris des raisons d’insolvabilité, nous pouvons partager vos données personnelles avec l’un de nos successeurs légaux.

Informations juridiques sur la protection des données

Chez ARTIEXPORT, nous sommes conscients que l’utilisation de vos données personnelles exige qu’elles soient traitées consciemment et sur la base d’une relation de confiance.

Nous respectons votre vie privée et traitons vos données en conformité étroite avec la législation en vigueur.

Cette page vous donne des informations sur nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels lorsque vous utilisez notre Service.

Le règlement général sur la protection des données - Règlement 2016/679 du 27 avril considère que les données à caractère personnel sont des « informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable ('sujet de données'). Une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identificateur, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, des identifiants électroniques ou un ou plusieurs éléments spécifiques de l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique, est considérée comme identifiable. »

Comment protéger vos données personnelles ?

Nous nous engageons à assurer la protection de la sécurité des données à caractère personnel qui nous sont mises à disposition, après avoir approuvé et mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses dans ce domaine. Le respect de ces règles est une obligation pour tous ceux qui y ont accès.

Accès restreint à vos données personnelles;
Transfert de données chiffré;
Stockage de données à caractère personnel sous une forme cryptée;
Protection des systèmes de technologie de l’information par des pare-feu;
Surveillance permanente de l’accès aux systèmes de technologie de l’information, prévention, détention et prévention de l’utilisation abusive de vos données.

Comment pouvez-vous accéder, modifier, rectifier vos données personnelles ou retirer votre consentement?

Chez ARTIEXPORT, nous garantissons les moyens qui vous permettent d’accéder à vos données personnelles en tant que sujet de données. Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, veuillez contacter epd@artiexport.com.

L’objet de données a le droit de demander, à tout moment, la rectification de vos données personnelles auprès de l’agent de protection des données epd@artiexport.com.

Nous vous informons que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance - Commission nationale de protection des données, Rua de São Bento, nº 148, 3º, 1200-812 Lisboa, Tél. +351213928400, Fax. +351213976832; courriel : geral@cnpd.pt.

Vie privée des enfants

Notre service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans (« n enfant »). Les données relatives aux enfants ne sont recueillies qu’avec l’autorisation du titulaire des responsabilités parentales, de sorte que nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels identifiables auprès d’enfants. Si vous êtes le propriétaire parent ou le tuteur, et que vous savez que votre enfant ou votre tuteur nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec l’agent de protection des données epd@artiexport.com.

Si nous prenons conscience que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 16 ans sans leur consentement, nous prendrons immédiatement des mesures pour supprimer ces renseignements de nos serveurs.

L’objet de données a le droit de retirer, à tout moment, le consentement fourni ou de demander la suppression de ses données personnelles de l’agent de protection des données epd@artiexport.com.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles?

Lorsqu’il n’y a pas d’obligation légale de conserver des données personnelles, vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, après quoi elles seront anonymisées ou détruites.

Dans le cadre des objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, vos données personnelles seront conservées jusqu’à un maximum de 12 mois à partir du dernier contact établi.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous ferons part de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse e-mail suivante : epd@artiexport.com.

Le 1er juin 2020